市编办网讯 根据《从化区优化审批流程提高办事效率实施方案》的要求，为进一步提高公共服务质量和效率，从化区编办以制度为抓手，扎实开展优化简化公共服务流程，方便基层群众办事工作。

    一、领导高度重视，科学制定工作要求。从化区编办高度重视优化简化公共服务流程方便基层群众办事创业工作，按照服务便民利民、办事依法依规、信息公开透明、数据开放共享四项基本原则，明确了公开公共服务事项、简化优化公共服务流程、积极推行“互联网+公共服务”的服务形式。

    二、完善相关制度，创新服务提供方式。推行公共服务承诺办结制，除法律法规有特殊规定的事项外（现场检查、技术核查、公示等），建立健全公共服务事项预登记、首问负责、一次性告知、并联办理、限时办结等制度，积极推行一站式办理、上门办理、预约办理、自助办理、免费代办等服务，积极为群众办好事，让群众好办事。（从化编办 田延安）