广州开发区“互联网+政务服务”改革全面铺开成效显著

-- 广州开发区编办2016-05-24

 

市编办网讯  让“政务服务”搭上“互联网+”智慧云！广州开发区扎实做好行政审批标准化、一门式一网式服务、网办大厅建设等工作，深入推进“互联网+政务服务”改革。广州开发区先后成为全省“创新行政管理方式，加强事中事后监管”唯一改革试点和开展“相对集中行政许可权”改革试点三个地区之一，将“互联网+政务服务”改革融入两项省级行政审批制度改革试点，科学谋划、统筹推进，严格按照省政府相关工作要求编制行政审批标准化、推广一门式一网式服务、建设网上办事大厅，目前该项改革工作全面铺开，已取得初步成效。

    一、全面部署、统筹推进确保改革落实

    今年以来，广州开发区全面深入推进两项省级行政审批制度试点改革工作，推行行政审批标准化、“一窗式”政务服务和建设网办大厅是广州开发区“规权、简政、监管、保障”四位一体审改路径的重要方面。对“互联网+政务服务”改革进行了整体部署，相应建立起权责清单管理制度、标准化工作制度、“一窗式”工作制度、大数据平台建设工作制度、审改专员制度等。

    在推进实施层面，区组织人事局（审改办）先后组织召开了全区行政审批及公共服务事项标准化工作动员会、培训会，邀请省标准化专家开展培训，委托具有丰富审核经验的律师团队开展标准化技术指导。区行政审批局（政务办）组织召开了全区“一窗式”改革协调会和新审批系统操作培训会，确保“互联网+政务服务”有效落实。

    二、标准化审批提供无差别服务

    为了规范行政权力行使，广州开发区开展审批事项标准化编制工作，对每一事项的申请材料、同意与否依据、裁量标准以及审批条件、流程、时限、收费、服务等做了明确细化规定，重点细化自由裁量权，确保无差别审批。标准化成果应用将为“一窗式”政务服务、审批监管大数据平台、网办大厅建设等提供基础支撑，促进阳光政府、服务政府建设。

    三、“一窗式”受理融合一平台审批

    一是优化窗口设置。将原来11个部门分设的32个窗口整合为9个综合受理窗口、2个统一出件窗口。二是优化办事流程。通过窗口综合受理、并联审批、统一出件，有效减少资料重复提交，省时快捷。三是数据有效共享。11个部门统一使用开发区审批监管大数据平台综合受理，集“网办、审批、监管、信用、监察”等功能为一体，部门审批决定（证照）共享、公开、政企互惠。

    四、强化技术管理升级网办大厅

    广州开发区网办大厅已全面建成投入使用，并通过省市2015年度考核。今年，根据省市网办大厅建设要求及考核任务，正在组织各相关单位按照区行政审批和公共服务事项标准化要求，重新对网上办事大厅的事项进行修改和完善。

    区权责清单管理系统作为区行政审批及公共服务事项目录及标准化总控，对接省网上办事大厅广州开发区专栏、区审批监管大数据平台及廉政风险职能防控平台，实现同步实时更新、规范管理、全程监控，通过技术手段，有效保障了区“互联网+政务服务”改革落实到位。（广州开发区编办 符唐）

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